聚力“搭台” 精准服务 探索小区治理新路径
枫丹丽舍小区位于普兰店区太平街道坨山社区,共有14栋楼、446户、1002人。为及时解决居民急难愁盼,切实提升居民幸福指数,太平街道坚持党建引领,以“红色物业”为抓手,以“小物业”撬动“大民生”,整合资源聚力“搭台”,针对痛点精准服务,积极探索小区治理新路径。枫丹丽舍小区获评2023年度大连市“红色物业”服务项目。
建好“红色堡垒” 筑牢服务“硬支撑”
小区由大连森和物业有限公司提供物业服务,2022年,成立物业党支部,实现了小区治理在社区党委统一领导下的“一盘棋”运行。实行社区“两委”成员与物业管理人员“双向进入、交叉任职”,通过“自己人办自己事、身边人办身边事”有效降低了管理成本和居民负担。同时,在党员楼栋长制度的基础上,实行“三单工作”制,即“网格集单、社区派单、物业接单”模式,解决社区治理、物业服务中存在的问题及居民诉求,带动更多的党员群众加入到社区治理的工作中,形成党群联动共治的良好局面。
开展议事协商 架起党群“连心桥”
街道充分发挥社区轴心作用,引导社区党委在“红色物业”中建设集学习交流、便民服务、志愿活动、纠纷调解为一体的党群服务平台,使物业管理与居民自治相融合,真正实现与居民零距离互动、零距离服务。建立联席会议制度,定期研究解决重大问题,涉及小区的基础设施建设等重大事项,召集街道、社区、“两代表一委员”、驻区单位等进行多方协商解决;每月开展一次议事会议,重点商议解决居民关心的环境卫生、车辆乱停乱放、私拉电线充电等问题,切实做到解民需、应民意。
激活志愿力量 凝聚共治“新活力”
联合社区工作者、党员楼栋长、网格员、在职党员、物业企业骨干成员等力量,成立志愿者服务队伍。爱心义剪队定期为60岁以上老人服务,青少年服务队开展宠物粪便清理、垃圾分类宣传,文化活动队自编自演节目丰富社区生活。同时,积极围绕“邻里和睦一家亲”主题,开展“全家福拍照”“巧手做青团”“读书颂党史”等活动,推动“生人邻居”变为“熟人邻里”,持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。

