银行大厅里的暖心救助
梁晓娇 王雨桐 大连新闻传媒集团/大连云记者邵海峰
近日,一对老年夫妇前往渤海银行大连华南广场支行办理业务时,妻子突发身体不适、呼吸困难,情况紧急。该支行工作人员发现后及时救助,彰显了金融服务的责任与温度。
当天,天气有些闷热,这对老年夫妇步履匆匆走进银行大厅,办理定期存单业务。谁也没料到,平静的业务办理流程,会被突发的状况打乱。妻子刚在柜台前站定,突然脸色苍白,眉头紧紧皱起,下意识地用手捂住胸口,呼吸也变得急促起来。
“阿姨,您不舒服吗?”大堂员工小韩敏锐捕捉到异常,快步上前,声音里满是关切。话音未落,一旁的丈夫急得满头大汗:“出门太急,忘带包了!速效救心丸还在包里,这可怎么办啊!”
没有丝毫犹豫,理财经理小邱立刻转身冲向支行外的药房,小韩则稳稳扶住阿姨,将她扶到大厅休息区的座椅上坐下,递上一杯温度刚好的温水。支行负责人也马上赶来,蹲在阿姨身边,轻声询问不适细节,指尖轻搭阿姨手腕,确认脉搏变化。
几分钟后,小邱带着速效救心丸赶回支行,协助阿姨服下药物。在工作人员的照料下,阿姨的脸色渐渐回暖,胸口的不适也慢慢缓解,呼吸逐渐平稳。
待阿姨身体彻底好转,考虑到老人年事已高、路途不便,支行负责人主动提出驾车送两位老人回家。
来源:
大连日报
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